Тележка для покупок это почти неизбежная часть любого похода в супермаркет. Вы заходите в магазин, чтобы взять несколько предметов первой необходимости, и обнаруживаете, что толкаете, тянете, поднимаете и/или волочите свою тележку, поскольку колеса скрипят, глохнут и не хотят крутиться.
Фото Charles Etoroma, Unsplash
Давно циркулирующий городской миф гласит, что розничные продавцы намеренно делают тележки громоздкими, чтобы замедлить движение по проходу, надеясь отвлечь ваше внимание на большее количество товаров. Но всеобщее недовольство - это не тот результат, который желал бы психолог этого бизнеса.
Поломка колес на самом деле образуются в результате многократных ударов, которым часто подвергаются тележки для покупок, объясняют эксперты и менеджеры супермаркетов, например, директор по продажам R.W. Rogers Алекс Поулос, которая поставляет тысячи тележек для покупок таким компаниям, как Whole Foods, Tractor Supply Company и Meijer.
Тележки в продуктовых магазинах чаще имеют шаткие колеса, чем в магазинах розничной торговли других типов, таких как магазины одежды или аптеки, где тележки не так часто покидают магазин; товары обычно выносятся в одном или двух пакетах. Это связано с тем, что они гораздо чаще подвергаются воздействиюпогоды и влаги и это отражается на колесах. Однако основным виновником часто является не само колесо, а способ его крепления к тележке.
Фото Marcus Spiske, Unsplash
Со временем при протаскивании тележек по ухабистым парковкам, перетаскивании их через порог дверных проемов в магазин и из магазина обратно, а также при подъеме и спуске по бордюру деформируется литейная пластина, металлическая деталь, которая крепит колесный механизм к корпусу тележки.
Если эта опорная пластина немного перекрутится, это может поднять колесо вверх, и тогда оба колеса не будут касаться земли одновременно.
По словам Альвара Диаса, вице-президента по продажам и маркетингу компании по производству колес и роликов P&H Casters, в идеальном мире, где с тележками обращались бережно и использовали их только в помещении, стандартное пятидюймовое полиуретановое колесо для тележек для покупок могло прослужить от шести до восьми лет. В условиях круглосуточного магазина они, скорее всего, прослужат два-три года, в то время как металлические ролики служат около пяти.
Но замена колеса без учета пластины и гаек и болтов, которые скрепляют все вместе, означает, что новое колесо скоро станет таким же шатким, как и предыдущее.
Этика возврата тележек для покупок
Потребители несут часть ответственности за помятые и сломанные свойства своих тележек для покупок.
Тележки, оставленные на улице после того, как покупатели загрузили продукты в свои транспортные средства, находятся во власти жары, снега, льда и дорожной соли. Длительное воздействие может повредить тележку и ее колеса.
Фото Pars Sahin, Unsplash
Чтобы бороться с этим, продуктовые ритейлеры в Европе, такие как Aldi, Tesco и Lidl, устанавливают на свои тележки замки для монет. Покупатели вставляют монету, чтобы начать использовать тележку, и получают монету назад, когда возвращают тележку на прежнее место.
Эта система, хотя и не является распространенной в Соединенных Штатах, позволяет использовать тележки гораздо дольше и с меньшим количеством шатающихся колес.
Очевидно, что монетные замки гарантируют, что тележки всегда находятся там, где им положено быть. Это позволяет обеспечивать лучший уход за тележками и увеличивает их долговечность, потому что они не стоят в сугробе и не сдуваются ветром. Вам также не нужно задействовать рабочую сила, чтобы найти тележки на парковках и вернуть их обратно в магазин.
Разработка более совершенной тележки
Одним из способов повышения долговечности является замена материала колес с обычного полиуретана на более дорогую резину. Резиновые колеса десятилетиями были основой моторизованных тележек для покупок, говорит Бет Тим, президент и исполнительный директор Amigo Mobility, которая выпустила первую моторизованную тележку в 1968 году.
Плавный и устойчивый ход абсолютно необходим для этих тележек, используемых клиентами с ограниченными физическими возможностями. Поэтому в этих тележках используются резиновые колеса без роликов или опорных пластин, что означает, что они не могут поворачиваться или застревать.
Розничные торговцы и производители обратили внимание на этот дизайн. Несколько крупных сетей, таких как Walmart и Target, начали использовать резиновые колеса в своих тележках.
Хотя резиновые колеса стоят в два раза дороже стандартных полиуретановых, Диас сказал, что колеса из натурального каучука P&H Casters могут прослужить около десяти лет, если покупатели не будут плохо обращаться с ними. В более загруженных магазинах они могут прослужить от четырех до пяти лет.
Фото Chris F, Pexels
Однако многие розничные продавцы выбирают более дешевые детали, потому что первоначальная цена, как правило, выше для более прочных материалов. В конечном итоге этим компаниям приходится чаще заменять эти детали, поскольку они скручиваются и деформируются, но эти задачи иногда оказываются невыполнимыми.
Обзор подготовлено специально для RuMesto
Макс Грин, Бостон, по материалам американской прессы.
